【重要】メール不達について

お客様各位

日頃からおくすりワールドをご利用いただきましてありがとうございます。
おくすりワールド運営の長谷川です。

現在、弊社から送信しているメールが届かない事例が発生しております。
特にGmail、iCloud、キャリアメール(docomo・au・SoftBank)をご利用のお客様に関してメールが迷惑メールに入っている、受信できていないなどの問題が発生しております。

弊社から連絡がないなど不信に感じた際は、一度、”迷惑メールフォルダ”をご確認いただければ幸いです。

弊社から送信されるメールは以下のようなものです。

・受注の自動返信メール
・受注確認メール
・発送完了メール
・その他、お問い合わせの返信メールなど

以上が弊社から送信されるメールです。

お客様にはご不便おかけして申し訳ございません。

今後も、おくすりワールドをよろしくお願いいたします。

以下のフォームを送信することでメールの疎通確認が行えます。

ドメインブロック解除について

キャリアでのドメインブロックを指定している場合おくすりワールドからの連絡メールが受信されません。

注文はしたけど連絡が来ない方などはドメインブロックを確認してください。

キャリアごとのドメイン解除方法をリンクしておきます。
(リンクをクリックするとキャリアごとのウェブサイトが開きます)

ページに書かれている内容をご参考に、お客様にて設定をお願いいたします。

docomoのドメイン指定の方法

auのドメイン指定の方法

ソフトバンクのドメイン指定の方法

おくすりワールド運営責任
長谷川 誠